山口周さんのYoutube見たり著書を読むとアート思考(批判精神+α)について述べていて面白い。要は人が言っていることを鵜呑みにせず「本当にそうか?」と考えて、検証してみたり、思考実験したりしてみるということだ。
例えば、よく例に出すのだが、ある小売店の店長が「まだお店に来てないお客さんを獲得するために店内でチラシ配ろう!」と言っていたとする。これは店内でチラシ配っている時点で「まだお店に来てないお客さん」ではない。
これは嘘のような本当の話で、自信満々に本部の会議でその店長が所属している店の取り組みとして発表していたのを朧げながら思い出す。
大手の小売チェーンの本部社員もこの程度である。揚げ足取りではないが、言っていて矛盾に気づかないことはママある。なので頭はバッファ(余裕、緩衝地帯)があった方がいいと感じる。
この文を読んだ皆さんもたまに気をつけた方がいいかもしれません。ただ、こういう矛盾を指摘されなくなったら、もう自分が裸の王様になっているのかもとアート思考を働かせましょう。
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